Comcent

Comcent 是为依赖电话沟通的团队设计的语音基础设施。你只需几步就能连接你的 Twilio 账户（或任何 SIP 服务提供商），这样团队就可以通过浏览器接听电话，管理通话流程、排队、转接和录音。我们的人工智能会对每个电话进行转录和总结，评估通话情绪，还能跟踪客服人员的承诺。同时，AI 语音机器人可以处理来电，并在需要时将其转接给人工客服。每个通话都可以作为标准的 vCon 接入你的系统。用户数量没有限制，月费从 20 美元起，而核心代码是开源的。