- 最高票数
- 335
- 最佳排名
- #1
- 上榜次数
- 2 次
- 最近上榜
- 2026.09.11
产品介绍
Nova 是一个人工智能助手,可以帮助你创建和提升客户服务团队,而且不需要开发者的参与。简单来说,Nova 的工作流程是这样的:
首先,它会生成服务代理,进行测试,使用的是之前的客户请求数据,以确保新代理能够有效处理问题。在上线之前,Nova 会向你展示哪些地方可能会出错。
一旦代理开始运行,Nova 会全天候监控他们的表现,及时提出改进建议,确保服务质量。代理能够处理各种客户请求,包括订单、退款和计划变更,支持通过电子邮件、聊天和 WhatsApp 等多种沟通方式。
如果有请求未被解决,这部分服务是免费的。这样,客户体验就会得到有效保障。

- AI客户体验
- 自我提升
- AI操作员
- 无需开发者
- 客户处理
- 工具连接
- 代理构建
- 测试历史工单
- 质量监控
- 提供修复
